Privātuma politika un sīkdatnes
Šī Privātuma politika paskaidro, kā SIA "Brandsite" (turpmāk - "mēs", "uzņēmums") vāc, apstrādā, glabā un aizsargā personas datus, kad jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni https://brandsite.lv (turpmāk - "Vietne"). Personas datus apstrādājam saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (VDAR) un piemērojamiem Latvijas tiesību aktiem.
Pārzinis
Par jūsu personas datu apstrādi atbildīgais pārzinis ir:
Uzņēmums: SIA "Brandsite"
Reģistrācija: Reģ. nr. 41203071628
Adrese: Jura Alunana 2-11, Riga, LV-1010, Latvia
Email: [email protected]
Tālrunis: +371 22 811 374
Vietne: https://brandsite.lv
Kādus datus mēs vācam
Mēs vācam divu veidu datus: datus, ko jūs sniedzat tieši, un datus, kas tiek vākti automātiski, jums izmantojot Vietni.
3.1 Jūsu sniegtie dati
Kad iesniedzat kontaktformu, sūtāt e-pastu vai pieprasāt piedāvājumu, mēs vācam jūsu vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un jūsu ziņojuma saturu. Šie dati tiek glabāti mūsu CRM sistēmā (Zoho CRM) un izmantoti tikai jūsu pieprasījuma apstrādei un biznesa attiecību pārvaldībai.
3.2 Automātiski vāktie dati
Apmeklējot mūsu Vietni, mēs automātiski vācam tehnisko informāciju, piemēram, jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, operētājsistēmu, apmeklētās lapas, pavadīto laiku vietnē un atsaukšanas URL. To veic, izmantojot 5. sadaļā norādītos rīkus.
4. Apstrādes tiesiskais pamats
Apstrādes darbība Tiesiskais pamats
Kontaktformas / pieprasījumu apstrāde Pirmslīguma attiecību izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts)
Analītika un vietnes lietošanas dati Leģitīmās intereses uzlabot vietnes darbību (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), ar iepriekšēju piekrišanu nebūtiskām sīkdatnēm
Reklāma un atkārtota mārketinga kampaņas Jūsu piekrišana, sniegta caur sīkdatņu piekrišanas baneri (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts)
Sesiju ieraksti un siltumkartes (Clarity) Jūsu piekrišana, sniegta caur sīkdatņu piekrišanas baneri (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts)
Juridiskās saistības Juridiska pienākuma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts)
Trešo pušu rīki un datu apstrādātāji
Mūsu Vietnē izmantojam šādus trešo pušu pakalpojumus. Katrs no tiem darbojas kā datu apstrādātājs saskaņā ar Datu apstrādes līgumu (DAL) ar mums, vai patstāvīgi kā datu pārzinis attiecībā uz datiem, ko apstrādā saskaņā ar saviem noteikumiem.
Google Analytics 4 (GA4)
Pakalpojumu sniedzējs: Google Ireland Limited
Mērķis: Vietnes trafika analīze - apmeklētās lapas, sesijas ilgums, lietotāju uzvedība, trafika avoti.
Apstrādātie dati: Anonimizēta IP adrese, pārlūkprogrammas/ierīces veids, ģeogrāfiskais reģions, apmeklētās lapas, sesiju dati.
Datu pārsūtīšana: Dati var tikt nodoti Google serveriem ASV saskaņā ar Standarta līguma klauzulām.
Tiesiskais pamats: Piekrišana (analītikas sīkdatnes)
Privātuma politika: https://policies.google.com/privacy
Google Search Console (GSC)
Pakalpojumu sniedzējs: Google Ireland Limited
Mērķis: Vietnes redzamības uzraudzība Google meklētājprogrammā. Mēs nevācam personas datus par atsevišķiem apmeklētājiem, izmantojot GSC.
Apstrādātie dati: Apkopotie meklēšanas vaicājumu dati, indeksēšanas statuss. Nav individuālu lietotāju identifikācijas.
Datu pārsūtīšana: Apstrādā Google.
Tiesiskais pamats: Leģitīmās intereses
Privātuma politika: https://policies.google.com/privacy
Microsoft Clarity
Pakalpojumu sniedzējs: Microsoft Corporation
Mērķis: Sesiju ieraksti, siltumkartes un lietotāju uzvedības analīze vietnes lietojamības uzlabošanai. Clarity ieraksta peles kustības, klikšķus un ritināšanas uzvedību.
Apstrādātie dati: Sesiju ieraksti, klikšķu dati, ritināšanas dziļums, anonimizēta IP adrese, pārlūkprogrammas/ierīces veids. Paroles vai maksājumu dati netiek ierakstīti.
Datu pārsūtīšana: Dati var tikt nodoti Microsoft serveriem ASV saskaņā ar Standarta līguma klauzulām.
Tiesiskais pamats: Piekrišana (analītikas/mārketinga sīkdatnes)
Privātuma politika: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
CookieYes
Pakalpojumu sniedzējs: CookieYes Ltd
Mērķis: Sīkdatņu piekrišanas pārvaldības platforma - reģistrē un pārvalda jūsu sīkdatņu preferences.
Apstrādātie dati: Sīkdatņu piekrišanas preferences, piekrišanas laiks, apmeklētāja ID (anonīms).
Datu pārsūtīšana: Dati tiek glabāti ES.
Tiesiskais pamats: Juridisks pienākums (VDAR piekrišanas pārvaldība)
Privātuma politika: https://www.cookieyes.com/privacy-policy/
Google Ads
Pakalpojumu sniedzējs: Google Ireland Limited
Mērķis: Reklāmas un atkārtota mārketinga kampaņas - reklāmu rādīšana lietotājiem, kuri iepriekš apmeklējuši mūsu Vietni.
Apstrādātie dati: Sīkdatņu identifikatori, IP adrese, reklāmu mijiedarbības dati, atkārtota mārketinga saraksta dalība.
Datu pārsūtīšana: Dati var tikt nodoti Google serveriem ASV saskaņā ar Standarta līguma klauzulām.
Tiesiskais pamats: Piekrišana (mārketinga sīkdatnes)
Privātuma politika: https://policies.google.com/privacy
Zoho CRM
Pakalpojumu sniedzējs: Zoho Corporation
Mērķis: Klientu attiecību pārvaldība - mūsu kontaktformās iesniegto un biznesa sarakstē saņemto kontaktinformācijas glabāšana un pārvaldība.
Apstrādātie dati: Vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, uzņēmuma nosaukums un jūsu pieprasījuma saturs.
Datu pārsūtīšana: Dati var tikt apstrādāti Zoho datu centros. Zoho atbilst VDAR prasībām un nodrošina standarta DAL.
Tiesiskais pamats: Pirmslīguma attiecības / leģitīmās intereses
Privātuma politika: https://www.zoho.com/privacy.html
Sīkdatnes
Mūsu Vietne izmanto sīkdatnes - mazus teksta failus, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē. Mēs izmantojam CookieYes piekrišanas pārvaldības platformu, lai iegūtu un reģistrētu jūsu sīkdatņu preferences pirms jebkuru nebūtisku sīkdatņu ievietošanas.
Sīkdatņu kategorijas, ko mēs izmantojam:
• Obligāti nepieciešamas: Nepieciešamas Vietnes darbībai (nevar atspējot).
• Analītikas: GA4, Microsoft Clarity - izseko lietošanas paradumus, lai palīdzētu mums uzlabot Vietni.
• Mārketinga: Google Ads - tiek izmantotas atkārtotam mārketingam un reklāmas kampaņu efektivitātes mērīšanai.
Jūs jebkurā laikā varat pārskatīt un mainīt savas sīkdatņu preferences, noklikšķinot uz "Sīkdatņu iestatījumi" mūsu Vietnes apakšdaļā.
Datu glabāšanas termiņi
Datu kategorija Glabāšanas termiņš
Kontaktformu iesniegumos / CRM ieraksti 6 gadi no pēdējā kontakta vai līdz dzēšanas pieprasījumam
GA4 analītikas dati 14 mēneši (GA4 noklusējuma glabāšanas iestatījums)
Microsoft Clarity sesiju ieraksti 90 dienas
Google Ads atkārtota mārketinga saraksti 180 dienas
Sīkdatņu piekrišanas ieraksti (CookieYes) 1 gads
Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:
• Piekļuves tiesības: Pieprasīt mūsu glabāto personas datu kopiju.
• Tiesības uz labošanu: Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
• Tiesības uz dzēšanu: Pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam").
• Tiesības uz apstrādes ierobežošanu: Pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu datu izmantošanu.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā.
• Tiesības iebilst: Iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm vai tiešā mārketinga nolūkos.
• Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja apstrāde balstīta uz piekrišanu, jūs to varat atsaukt jebkurā laikā, neietekmējot iepriekšējās apstrādes likumību.
Lai izmantotu jebkuras no šīm tiesībām, sazinieties ar mums: [email protected]. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).
Datu drošība
Trešo pušu saites
Izmaiņas šajā politikā
Kontakti
SIA BRANDSITE
Reg. no. LV41203071628
Jura Alunāna 2-11, Rīga, LV-1010